Klantenservice

Welkom op de klantenservicepagina van Quercus Technical Services. Wij helpen u graag bij al uw vragen over onze diensten. De antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze relaties hebben wij hier voor u op een rijtje gezet. Staat uw vraag niet in dit rijtje of voldoet het antwoord niet (helemaal), aarzel dan niet en neem contact op via 038 452 99 91. Natuurlijk kunt u ook een e-mail sturen naar info@qts.nl.

De onderdelen van onze klantenservice

Veelvoorkomend

Wellicht staat uw antwoord al bij één van de veelgestelde vragen. Ga hiervoor naar de pagina FAQ (Frequently Asked Questions / veel gestelde vragen). 

  • Openingstijden

Van maandag tot en met vrijdag is ons kantoor van 8.00 uur tot en met 17.00 uur geopend voor bezoekers. Telefonisch zijn wij op deze dagen bereikbaar van 7.30 uur tot 16.30 uur. Zowel de openingstijden als de tijden waarop we telefonisch bereikbaar zijn, zijn met uitzondering van feestdagen.

Algemeen
  • Algemene voorwaarden

Op de levering van de diensten van Quercus Technical Services B.V. zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. 

  • Privacy

Deze website wordt beheerd door Quercus. Als beheerder van deze website kan Quercus gegevens over de bezoekers en het gebruik van de website verzamelen, analyseren en verwerken ten behoeve van haar bedrijfsvoering.

Quercus vindt het belangrijk, dat de bezoekers van qts.nl weten wat er gebeurt met de door hen ingevoerde of achtergelaten persoonlijke gegevens. Privacy is een onderwerp dat Quercus serieus neemt.

Uw persoonlijke gegevens die door of via deze website worden verzameld, zullen door Quercus niet aan derden worden verhuurd of verkocht, noch openbaar worden gemaakt, tenzij openbaarmaking vereist is op grond van een wettelijke verplichting.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Quercus Technical Services B.V., Baileystraat 3, 8013 RV te Zwolle. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn de verwerkingen van persoonsgegevens aangemeld bij de Toezichthouders, het College beschermingpersoonsgegeven te Den Haag.

Lees ons privacy statement.

Inschrijven voor een training
  • Informatie voor u zich inschrijft

Informatie over onze trainingen vindt u in het trainingsoverzicht en in onze informatiewijzer. De informatiewijzer kunt u aanvragen via het contactformulier.

Als u hulp wenst bij het bepalen van de juiste training, kunt u contact opnemen met onze afdeling Sales via 038 452 99 91 of stuur uw vraag per e-mail naar sales@qts.nl. Wij helpen u graag.


Klacht

Heeft u een klacht over een van onze diensten, vul dan dit klachtenformulier volledig in en stuur deze naar ons op. U ontvangt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging. Na de ontvangstbevestiging gaan wij binnen twee weken samen met u op zoek naar een passende oplossing. Lees ons klachtenreglement na om de volledige procedure in te zien. 

Uw antwoord niet gevonden?

Staat uw vraag er niet bij of heeft u nog een vraag naar aanleiding van een antwoord, neem dan contact op met ons via het contactformulier of via onderstaande contactgegevens.

Heeft u vragen over het examen?


Neem contact op met Quercus en wij zoeken het antwoord voor u uit bij onze certificerende instelling Aestimavi. 

Heeft u nog vragen, bel of mail:



038 452 99 91


info@qts.nl



Bereikbaar op werkdagen van 07:30 tot 16:30 uur



Quercus PS nieuwsbrief ontvangen?


Ontvang iedere maand interessante ontwikkelingen uit de markt via de Quercus PS. Meld u nu aan en krijg een overzicht van de trainingen en interessante artikelen van onze docenten in uw mailbox.

Quercus Technical Services
Baileystraat 3, 8013 RV Zwolle